Social Chat是一款专为WordPress设计的WhatsApp聊天插件，帮助网站访客一键通过WhatsApp与客服团队直接对话，极大提升客户服务体验和转化率。本文将详细介绍Social Chat插件的功能亮点、技术细节及实际应用场景，助您全面了解这款高效实用的WordPress客服工具。

Social Chat 图文功能介绍

多个团队成员帐户 社交聊天允许您添加无限的代理帐户及其姓名和标签，以便用户可以直接联系您网站的不同支持区域
每个代理的聊天框界面 通过 WordPress 社交聊天，为每个客服人员添加一个聊天框，用户可以直接向 WhatsApp 号码输入第一条消息
自定义颜色和布局设置 修改颜色以匹配您网站的外观和风格，并通过 WordPress 实时定制器界面自定义文本以显示用户的语言
40+ 自定义图标 社交聊天允许您在 40 多个图标中进行选择以包含在您的联系按钮中
WPML 兼容 如果您的网站采用多种语言，您可以通过 WPML 字符串翻译模块设置每种语言的文本
页面定位 您可以在主页、特定帖子、类别或页面上显示 WhatsApp 按钮
按钮外观 选择炫酷的圆形或正式的矩形 WhatsApp 按钮
GDPR 合规性 Social Chat 完全符合 GDPR，因为它不存储任何个人数据
按钮放置 选择您想要显示 WhatsApp 重定向按钮的位置
按钮可用时间 根据自定义时区选择按钮可用时间

一键连接WhatsApp，简化客户沟通流程

Social Chat插件允许用户通过网站上的WhatsApp按钮，直接跳转到对应客服的WhatsApp聊天界面，无需额外操作。访客点击按钮后，根据设备自动打开WhatsApp应用或网页版，实现无缝沟通。此功能极大降低了用户联系门槛，提升客户咨询转化率。

多客服支持，满足团队协作需求

插件支持无限制添加客服账号，每个客服均可设置专属名称和标签，方便用户选择对应服务部门。每位客服拥有独立聊天框，支持自定义欢迎语和预设消息，提升沟通专业度和效率。多客服功能特别适合中大型企业或多部门运营的网站。

丰富的自定义选项，完美融入网站风格

通过WordPress实时定制器，用户可轻松调整聊天按钮颜色、图标样式（40+可选）、按钮形状（圆形或矩形）及文字内容，确保插件视觉效果与网站整体设计高度契合。此外，支持多语言WPML兼容，适合多语言站点使用。

精准页面定位与时间控制

Social Chat允许管理员设置按钮显示的具体页面、文章或分类，实现精准投放。同时支持自定义按钮在线时间，基于时区设置，确保客服在线时段内按钮可见，提升用户体验和服务响应率。

安全合规，保护用户隐私

插件完全符合GDPR规定，不会存储任何用户个人数据，保障访客隐私安全。企业可放心使用，避免因数据合规问题带来的风险。

技术支持与升级保障

购买任意付费版本均享有一年技术支持和自动更新服务，确保插件稳定运行和持续优化。免费版本提供基础功能，适合初步体验和小型网站使用。

适用场景

  • 电商网站：快速响应客户咨询，提升购买转化率
  • 服务行业：多客服分工明确，提升客户满意度
  • 多语言站点：支持WPML，满足全球用户需求
  • 企业官网：专业客服形象，增强品牌信任感

Social Chat 视频介绍

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